SEDE 1 · PROSEGUIR PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN
Psicología
Un espacio seguro y confidencial para cuidar tu salud mental y emocional, con profesionales que te escuchan y te acompañan.
Atendemos con convenios de las principales EPS y medicina prepagada.
Datos clave
Dónde
PROSEGUIR Promoción y Prevención
Av. Calle 32 No. 15-31, Bogotá
Modalidad
Terapia de apoyo complementario
Para quién
Niños, adolescentes, adultos y familias
Agenda
24/7 con SOFÍA por WhatsApp o en nuestras líneas
SOBRE LA ESPECIALIDAD
¿Qué es psicología?
La psicología clínica evalúa, orienta y acompaña a las personas en situaciones que afectan su bienestar emocional, sus relaciones o su manera de afrontar la vida diaria. La atención se basa en técnicas con respaldo científico y en el respeto absoluto por tu historia.
En PROSEGUIR la psicología hace parte de las terapias de apoyo complementario: trabaja junto al equipo médico para acompañar procesos de enfermedad, duelo, cambios vitales y situaciones de estrés, ansiedad o estado de ánimo.
¿Cuándo consultar?
- Te sientes triste, ansioso o irritable con frecuencia
- Atraviesas un duelo, una separación o un cambio importante
- El estrés está afectando tu sueño, tu trabajo o tus relaciones
- Tienes una enfermedad crónica y necesitas apoyo para afrontarla
- Tu hijo presenta cambios de conducta o dificultades escolares
- Cuidas a un familiar enfermo y te sientes sobrecargado
Acude a urgencias si presentas ideas de hacerse daño o de quitarse la vida, crisis de angustia intensa o pérdida de contacto con la realidad. En Bogotá puedes llamar a la Línea 123.
LO QUE OFRECEMOS
Servicios de psicología en PROSEGUIR
Evaluación psicológica
Valoración inicial para comprender tu situación y definir objetivos de trabajo.
Psicoterapia individual
Sesiones para manejar ansiedad, estrés, estado de ánimo y otras dificultades.
Orientación familiar
Acompañamiento a familias y cuidadores en procesos de salud y crianza.
Apoyo en duelo y enfermedad
Acompañamiento emocional ante diagnósticos, hospitalizaciones o pérdidas.
Psicología infantil y del adolescente
Atención adaptada a cada etapa del desarrollo.
Trabajo con el equipo médico
Coordinación con medicina familiar y otras especialidades cuando se requiere.
TU CITA PASO A PASO
Prepárate para tu cita
Antes de tu cita
- Tu documento de identidad (y el del menor, si es el paciente)
- La orden médica y la autorización de tu EPS o medicina prepagada, si aplica
- Piensa en los temas que quieres trabajar y en qué te gustaría lograr
- Si es la cita de un menor de edad, asiste con su padre, madre o representante legal
- La lista de los medicamentos que tomas y tus alergias
El día de la atención
- Llega 15 minutos antes para el registro
- Si eres adulto mayor o tienes movilidad reducida, puedes asistir acompañado
- Si te van a realizar un procedimiento, recibirás información y firmarás el consentimiento informado
Después de la atención
- Sigue las indicaciones y la fórmula entregadas por el profesional
- Agenda tus controles con SOFÍA
- Si tienes dudas o una sugerencia, puedes radicar una petición, queja, reclamo o felicitación (PQRS)
RESOLVEMOS TUS DUDAS
Preguntas frecuentes
¿Lo que hable en consulta es confidencial?
Sí. El secreto profesional protege lo que compartes, salvo las excepciones que establece la ley para proteger tu vida o la de terceros.
¿Cuántas sesiones necesito?
Depende de cada caso. En la primera consulta el psicólogo te propone un plan y lo revisa contigo en el camino.
¿Necesito orden médica?
Depende de tu plan de salud. Algunas EPS requieren remisión del médico; SOFÍA te confirma los requisitos al agendar.
¿Atienden a niños y adolescentes?
Sí. Contamos con atención psicológica para menores, con la participación de su familia.
ATENCIÓN SEGURA Y CONFORME A LA LEY
Tus derechos y la normativa que nos rige
En PROSEGUIR prestamos nuestros servicios conforme a la normativa del Sistema General de Seguridad Social en Salud de Colombia.
Tus derechos como paciente
La salud es un derecho fundamental (Ley 1751 de 2015). Conoce tus derechos y deberes en la Carta de Derechos y Deberes del Afiliado y del Paciente (Resolución 229 de 2020).
Consentimiento informado
Antes de cualquier procedimiento recibirás información clara sobre beneficios, riesgos y alternativas, y decidirás libremente (Ley 23 de 1981).
Historia clínica reservada
Tu historia clínica es confidencial y solo se comparte con tu autorización o en los casos que la ley prevé (Resolución 1995 de 1999 y Ley 2015 de 2020).
Protección de datos personales
Tratamos tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 de Habeas Data. Puedes conocer, actualizar y rectificar tu información.
Salud mental como derecho
La Ley 1616 de 2013 reconoce la salud mental como un derecho y garantiza la atención integral sin discriminación.
Ejercicio profesional y secreto
La Ley 1090 de 2006 regula la profesión de psicología y su código ético, incluido el secreto profesional.
La información de esta página es educativa y no reemplaza la valoración de un profesional de la salud. Puedes consultar la habilitación de nuestros servicios en el Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud (REPS) del Ministerio de Salud y Protección Social (Resolución 3100 de 2019, modificada por la Resolución 544 de 2023).
DÓNDE TE ATENDEMOS
Nuestra sede
PROSEGUIR Promoción y Prevención
Av. Calle 32 No. 15-31, Bogotá D.C.
Sede 1
Líneas de atención
PBX Sanitas: +57 601 915 9900
PBX Mutual: +57 601 916 9100
Horarios
Confirma la disponibilidad de agenda con SOFÍA por WhatsApp o en nuestras líneas.
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Atención integral y continua para toda la familia, en todas las etapas de la vida.
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Atención especializada para el crecimiento y desarrollo sano de niñas, niños y adolescentes.
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Procedimientos, educación y seguimiento para el cuidado diario de tu salud.