SEDE 1 · PROSEGUIR PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN

Medicina familiar

Un médico de cabecera para toda tu familia: prevención, diagnóstico oportuno y acompañamiento continuo en cada etapa de la vida.

Agenda medicina familiar por WhatsApp con SOFÍA

Llama a nuestra línea

Atendemos con convenios de las principales EPS y medicina prepagada.

Datos clave

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Dónde

PROSEGUIR Promoción y Prevención
Av. Calle 32 No. 15-31, Bogotá

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Modalidad

Consulta externa

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Para quién

Niños, adultos y adultos mayores

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Agenda

24/7 con SOFÍA por WhatsApp o en nuestras líneas

SOBRE LA ESPECIALIDAD

¿Qué es medicina familiar?

La medicina familiar es la especialidad que atiende a la persona de manera integral y continua, entendiendo su salud dentro del contexto de su familia y su comunidad. El médico familiar resuelve la mayoría de los motivos de consulta y coordina, cuando hace falta, la atención con otros especialistas.

En PROSEGUIR la consulta de medicina familiar es la puerta de entrada a la atención primaria en salud: realizamos valoraciones preventivas según la edad, controlamos enfermedades crónicas y te orientamos en hábitos de vida saludable para ti y los tuyos.

¿Cuándo consultar?

Necesitas un chequeo preventivo o un control de salud por tu edad
Tienes hipertensión, diabetes u otra enfermedad crónica que requiere seguimiento
Presentas síntomas nuevos y no sabes qué especialista te corresponde
Quieres revisar tus medicamentos o resultados de exámenes
Buscas orientación sobre alimentación, actividad física o salud mental en familia
Cuidas a un adulto mayor o a una persona con varias enfermedades

Acude a urgencias si presentas dolor en el pecho, dificultad para respirar, desmayo, pérdida súbita de fuerza o del habla. En Bogotá puedes llamar a la Línea 123.

LO QUE OFRECEMOS

Servicios de medicina familiar en PROSEGUIR

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Consulta de medicina familiar

Valoración integral, diagnóstico y plan de manejo para personas de todas las edades.



Valoraciones preventivas

Controles por curso de vida y tamizajes recomendados según tu edad y factores de riesgo.

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Control de enfermedades crónicas

Seguimiento de hipertensión, diabetes, dislipidemia y otras condiciones de larga duración.

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Educación en salud

Orientación en hábitos saludables, autocuidado y uso correcto de medicamentos.

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Remisión a especialistas

Coordinamos la atención con otras especialidades cuando tu caso lo requiere.

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Enfoque familiar

Atención que tiene en cuenta tu entorno, tu red de apoyo y a tus cuidadores.

TU CITA PASO A PASO

Prepárate para tu cita

Antes de tu cita

Tu documento de identidad (y el del menor, si es el paciente)
La orden médica y la autorización de tu EPS o medicina prepagada, si aplica
Si tienes una enfermedad crónica, trae tus últimos controles y resultados de laboratorio
Anota tus síntomas, desde cuándo los tienes y qué los mejora o empeora
La lista de los medicamentos que tomas y tus alergias

El día de la atención

Llega 15 minutos antes para el registro
Si eres adulto mayor o tienes movilidad reducida, puedes asistir acompañado
Si te van a realizar un procedimiento, recibirás información y firmarás el consentimiento informado

Después de la atención

Sigue las indicaciones y la fórmula entregadas por el profesional
Agenda tus controles con SOFÍA
Si tienes dudas o una sugerencia, puedes radicar una petición, queja, reclamo o felicitación (PQRS)

RESOLVEMOS TUS DUDAS

Preguntas frecuentes

¿Necesito orden médica para pedir la cita?

En la mayoría de los planes de salud la consulta de medicina familiar o general es de acceso directo. SOFÍA te confirma los requisitos de tu EPS o medicina prepagada al agendar.

¿Puedo llevar a toda mi familia?

Sí. Cada integrante necesita su propia cita y su documento de identidad. El médico familiar puede atender a niños, adultos y adultos mayores.

¿Cada cuánto debo hacerme un control preventivo?

Depende de tu edad y tus factores de riesgo. En la consulta te indicamos los controles y tamizajes que te corresponden según la ruta de promoción y mantenimiento de la salud.

¿El médico familiar me puede remitir a un especialista?

Sí. Si tu caso lo requiere, el médico emite la orden y te orienta sobre el proceso de autorización con tu asegurador.

ATENCIÓN SEGURA Y CONFORME A LA LEY

Tus derechos y la normativa que nos rige

En PROSEGUIR prestamos nuestros servicios conforme a la normativa del Sistema General de Seguridad Social en Salud de Colombia.

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Tus derechos como paciente

La salud es un derecho fundamental (Ley 1751 de 2015). Conoce tus derechos y deberes en la Carta de Derechos y Deberes del Afiliado y del Paciente (Resolución 229 de 2020).

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Consentimiento informado

Antes de cualquier procedimiento recibirás información clara sobre beneficios, riesgos y alternativas, y decidirás libremente (Ley 23 de 1981).

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Historia clínica reservada

Tu historia clínica es confidencial y solo se comparte con tu autorización o en los casos que la ley prevé (Resolución 1995 de 1999 y Ley 2015 de 2020).



Protección de datos personales

Tratamos tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 de Habeas Data. Puedes conocer, actualizar y rectificar tu información.

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Atención primaria en salud

La Ley 1438 de 2011 fortalece la atención primaria y los equipos de salud familiar como base del sistema.

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Promoción y mantenimiento de la salud

La Resolución 3280 de 2018 define las valoraciones y tamizajes que corresponden a cada momento del curso de vida.

La información de esta página es educativa y no reemplaza la valoración de un profesional de la salud. Puedes consultar la habilitación de nuestros servicios en el Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud (REPS) del Ministerio de Salud y Protección Social (Resolución 3100 de 2019, modificada por la Resolución 544 de 2023).

DÓNDE TE ATENDEMOS

Nuestra sede

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PROSEGUIR Promoción y Prevención

Av. Calle 32 No. 15-31, Bogotá D.C.
Sede 1

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Línea de atención

PBX: 601 917 9061

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Horarios

Confirma la disponibilidad de agenda con SOFÍA por WhatsApp o en nuestras líneas.

Cómo llegar

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